Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Homeconfy estamos comprometidos com a sua satisfação. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, faremos o possível para garantir que o problema seja resolvido.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com a etiqueta intacta. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 07 dias a partir da data de recebimento do produto.

Prazos

Você tem até 07 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções de envio e um código de rastreamento para o retorno do produto. Após o recebimento e verificação do produto, o reembolso ou a troca será processado.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem custos adicionais para você.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [X] dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Produtos personalizados ou em promoção podem não ser elegíveis para troca ou devolução, salvo em caso de defeito.

Contato

Para suporte ou mais informações sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00